หากเราได้เรียนรู้สิ่งหนึ่งในปี 2020 นั่นก็คือไม่มีสิ่งที่เรียกว่าการคาดการณ์ สิ่งที่ไม่สามารถคาดเดาได้เกิดขึ้น และเราทุกคนต้องล้มเลิกการคาดการณ์และแผนการทั้งหมด แล้วกลับไปเริ่มต้นใหม่ ไม่ว่าคุณจะเชื่อว่ามันดีหรือไม่ดี ปีนี้ก็ได้บังคับให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อรูปแบบการบริโภคของเราอย่างยาวนาน
ใช่ วัคซีนเริ่มได้รับการอนุมัติแล้ว และนักวิจารณ์ก็เริ่มคาดการณ์ว่า 'จะกลับสู่ภาวะปกติ' ในช่วงเวลาต่างๆ ของปีหน้า ประสบการณ์ของจีนชี้ชัดว่าการฟื้นตัวมีความเป็นไปได้ แต่โตโต้ ผมไม่คิดว่าฝั่งตะวันตกจะอยู่ในแคนซัสอีกต่อไปแล้ว หรืออย่างน้อยผมก็หวังว่าเราจะไม่ได้อยู่ตรงนั้น ไม่ได้โกรธแคนซัสนะ แต่นี่เป็นโอกาสที่จะสร้างออสเตรเลียของเราเอง (ยกเว้นลิงบินน่าขนลุกด้วย) และเราควรคว้ามันไว้ เราไม่สามารถควบคุมรายได้ที่ใช้จ่ายได้หรืออัตราการจ้างงานได้ แต่เราสามารถมั่นใจได้ว่าเราจะผลิตสินค้าที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในยุคหลังโควิด
แล้วความต้องการเหล่านั้นจะเป็นอะไรล่ะ? เราทุกคนต่างก็มีโอกาสได้ประเมินสถานการณ์กันใหม่แล้ว บทความล่าสุดที่ตีพิมพ์ใน The Guardian ในสหราชอาณาจักรระบุว่า หนี้สาธารณะได้รับการชำระคืนในระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์นับตั้งแต่การระบาดเริ่มต้น และค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของครัวเรือนลดลง 6,600 ปอนด์ ตอนนี้เราประหยัดเงินเดือนได้ 33 เปอร์เซ็นต์ เทียบกับ 14 เปอร์เซ็นต์ก่อนการระบาด เราอาจไม่มีทางเลือกมากนักในช่วงแรก แต่หนึ่งปีต่อมา เราก็ได้เลิกนิสัยเดิมๆ และสร้างนิสัยใหม่ๆ ขึ้นมา
และเมื่อเราเริ่มเป็นผู้บริโภคที่ใส่ใจมากขึ้น สิ่งสำคัญยิ่งกว่าที่เคยคือสินค้าต้องมีจุดมุ่งหมายที่ชัดเจน ก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ของการจับจ่ายอย่างมีสติ ไม่ใช่ว่าเราจะไม่ใช้จ่ายเลย แต่จริงๆ แล้ว คนที่ยังคงทำงานอยู่มีฐานะทางการเงินดีกว่าช่วงก่อนการระบาด และด้วยอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำมาก เงินเก็บของพวกเขาก็ไม่ได้เพิ่มขึ้น แต่สิ่งที่เราให้ความสำคัญคือเราจะใช้จ่ายต่างออกไป และสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ คือ "ความงามสีฟ้า" หรือผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนการอนุรักษ์มหาสมุทรด้วยส่วนผสมที่มาจากทะเลอย่างยั่งยืน และความใส่ใจอย่างเหมาะสมต่อวงจรชีวิตของบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์
ประการที่สอง เราใช้เวลาอยู่บ้านมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา และแน่นอนว่าเราได้ปรับเปลี่ยนวิธีการใช้พื้นที่ของเรา เรามีแนวโน้มที่จะนำเงินจากการรับประทานอาหารนอกบ้านไปปรับปรุงบ้านมากขึ้น และธุรกิจความงามก็สามารถเข้ามามีส่วนร่วมผ่านเทคโนโลยีได้ ตู้เย็นเครื่องสำอาง กระจกอัจฉริยะ แอปพลิเคชัน อุปกรณ์ติดตาม และอุปกรณ์ความงาม ล้วนกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้บริโภคต้องการสร้างประสบการณ์แบบเดียวกับที่ร้านเสริมสวยทำที่บ้าน และแสวงหาคำแนะนำและการวิเคราะห์ส่วนตัวมากขึ้น รวมถึงเพื่อวัดผลประสิทธิภาพ
ในทำนองเดียวกัน กิจวัตรประจำวันของเราก็ช่วยให้เราผ่านปีนี้ไปได้ และการดูแลตัวเองก็น่าจะยังคงเป็นเรื่องสำคัญอันดับต้นๆ ไปอีก 12 เดือนข้างหน้า เราอยากรู้สึกดีและได้ใช้เวลากับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวัน ดังนั้นผลิตภัณฑ์บำรุงผิวจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวที่ต้องใช้เวลามาก เช่น มาส์กหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์พื้นฐานด้วย เมื่อไม่มีอะไรทำนอกจากแปรงฟันและล้างมือ คุณก็อยากให้ "ประสบการณ์" นั้นให้ความรู้สึกอบอุ่น
สุดท้ายนี้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสุขภาพที่ดีจะยังคงเป็นสิ่งสำคัญยิ่งขึ้นเรื่อยๆ ความงามที่สะอาดและ CBD ยังคงไม่หายไปไหน และเราคาดว่าส่วนผสมที่ช่วยเสริมภูมิคุ้มกันและคำฮิตติดลมบนอย่าง 'ต้านการอักเสบ' จะได้รับความนิยม
เวลาโพสต์: 28 เม.ย. 2564