อุตสาหกรรมความงามสามารถสร้างกลับมาดีขึ้นได้อย่างไร

ในขณะที่โลกต้องหยุดการค้าขายชั่วคราวเป็นเวลานาน ร้านค้าปลีกชั้นนำและการท่องเที่ยวต่างๆ ต่างก็แห้งแล้งกันไปหมด ในขณะที่อีคอมเมิร์ซเฟื่องฟู กิจกรรมการควบรวมกิจการก็ชะลอตัวลง โดยฟื้นตัวขึ้นเนื่องจากความเชื่อมั่นที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่แน่นอนควบคู่ไปกับการพูดถึงการฟื้นตัวในไตรมาสหลัง บริษัทต่างๆ เคยพึ่งพาแผนห้าปีที่ล้าสมัยฉีกกฎเกณฑ์และกำหนดนิยามความเป็นผู้นำและกลยุทธ์ใหม่ เพื่อปรับให้เข้ากับเศรษฐกิจที่คล่องตัวและคาดเดาไม่ได้มากขึ้น ในขณะที่มรดกตกทอดสูญหายไป และอินเดียก็พลาดเคล็ดลับ สุขภาพ สุขอนามัย ดิจิทัล และความเป็นอยู่ที่ดีกลายเป็นเรื่องราวความสำเร็จในการแพร่ระบาด เนื่องจากผู้บริโภคต้องปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมใหม่ ในขณะที่ตลาดระดับอัลตร้าลักซ์และตลาดมวลชนบีบตัวออกจากตรงกลางของอุตสาหกรรมในขณะที่การฟื้นตัวของ GVC รูปตัว K เริ่มต้นขึ้น

การเสียชีวิตของจอร์จ ฟลอยด์กระตุ้นให้เกิดการโจมตีและการฟื้นคืนชีพของขบวนการ Black Lives Matter ซึ่งเป็นอีกจุดเปลี่ยนสำคัญที่เกิดขึ้นภายในปี 2563 กระตุ้นให้เกิดการตรวจสอบย้อนหลังทั่วทั้งอุตสาหกรรมและการตรวจสอบความเป็นจริงที่รุนแรง ซึ่งก็ได้กำหนดจุดเปลี่ยนครั้งใหม่ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนสำหรับโลกแห่งความงามเช่นกัน . ความตั้งใจที่ดีและการกล่าวอ้างที่ไม่มีมูลความจริงไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นสกุลเงินสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงอีกต่อไป การเปลี่ยนแปลงที่อย่าทำผิดพลาดนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับบริษัทที่มีมรดกตกทอดอยู่ในวาระสีขาว แต่การปฏิวัติที่ทีละเล็กทีละน้อยยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

แล้วไงต่อ? อะไรจะเกิดขึ้นตามมาหลังจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ระดับโลกที่เกิดขึ้นในปีนี้ ซึ่งกระทบกระเทือนจิตใจเราอย่างท่วมท้น? แม้ว่าปี 2020 จะเปิดโอกาสให้คนทั้งโลกได้กดปุ่มรีเซ็ต แต่เราในฐานะอุตสาหกรรมจะนำบทเรียน ปรับเปลี่ยนข้อเสนอของเรา และถอดความประธานาธิบดีสหรัฐฯ ผู้มีสิทธิเลือกตั้ง โจ ไบเดน เพื่อสร้างให้ดีขึ้นได้อย่างไร

ประการแรก เมื่อเศรษฐกิจแข็งแกร่งขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องไม่สูญเสียคำสอนปี 2020 บริษัทต่างๆ ควรมีความรับผิดชอบว่าสิ่งล่อใจอันท่วมท้นของระบบทุนนิยมนั้นไม่ได้เอาชนะความต้องการที่แท้จริงและเร่งด่วนสำหรับการเติบโตทางธุรกิจอย่างมีจริยธรรม แท้จริง และยั่งยืน การเติบโตที่ไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อม ที่ไม่เพิกเฉยต่อชนกลุ่มน้อย และนั่น เปิดโอกาสให้ทุกคนมีการแข่งขันที่ยุติธรรมและมีเกียรติ เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า BLM เป็นเพียงการเคลื่อนไหว แทนที่จะเป็นเพียงชั่วขณะ กลยุทธ์ความหลากหลาย การนัดหมาย และการเปลี่ยนแปลงของผู้นำไม่ใช่การกระทำของ PR lip service ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาแห่งความขัดแย้ง และ CSR การดำเนินการด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และความมุ่งมั่นที่เพิ่มขึ้นในการ เศรษฐกิจแบบวงกลมยังคงกำหนดทิศทางโลกธุรกิจที่เราทำงานอยู่
เราในฐานะอุตสาหกรรมและสังคมได้รับกระสุนทองในรูปแบบของปี 2020 โอกาสสำหรับการเปลี่ยนแปลง เพื่อดึงตลาดที่อิ่มตัวมากเกินไปในด้านผู้คนและผลิตภัณฑ์ และเปิดรับอิสรภาพอันรุ่งโรจน์และการปลดปล่อยที่มอบให้เพื่อทำลายความเก่า นิสัยและสร้างพฤติกรรมใหม่ ไม่เคยมีโอกาสที่ชัดเจนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ก้าวหน้าขนาดนี้มาก่อน ไม่ว่าจะเป็นห่วงโซ่อุปทานที่สั่นคลอนเพื่อการผลิตที่ยั่งยืนมากขึ้น แนวทางการดำเนินธุรกิจที่เปลี่ยนทิศทางใหม่เพื่อกำจัดสต๊อกสินค้าที่ตายแล้วและลงทุนในผู้ชนะจากโรคโควิด-19 เช่น สุขภาพ ความสมบูรณ์แข็งแรง และดิจิทัล หรือการวิเคราะห์ตนเองอย่างแท้จริงและการดำเนินการในการมีบทบาท ไม่ว่าบริษัทจะเล็กหรือใหญ่ในการรณรงค์ให้อุตสาหกรรมมีความหลากหลายมากขึ้น

ดังที่เราทราบ โลกแห่งความงามจะไม่มีอะไรหากไม่ฟื้นตัว และเรื่องราวการกลับมาของมันจะต้องเป็นเรื่องที่น่าจับตามองอย่างแน่นอนในปี 2021 ความหวังก็คือ ควบคู่ไปกับการฟื้นฟูนั้น อุตสาหกรรมใหม่ แข็งแกร่งขึ้น และน่านับถือมากขึ้นได้ถูกสร้างขึ้น - เพราะความงาม จะไม่ไปไหน และเรามีผู้ชมเป็นเชลย ดังนั้นจึงมีความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคของเราในการเน้นย้ำว่าธุรกิจที่มีจริยธรรม ยั่งยืน และแท้จริงสามารถสอดคล้องกับชัยชนะทางการเงินได้อย่างสมบูรณ์แบบได้อย่างไร